Is er hulp voorzien om het kandidaatsdossier in te dienen?

Leefmilieu Brussel biedt de kandidaat-organisaties en de gelabelde organisaties een geheel van infosessies, workshops, opleidingen, bedrijfsbezoeken en gratis hulpmiddelen.

Afgezien van het gebruik van het platform zal de kandidaat ook toegang hebben tot een technische dienst (Helpdesk) ter beantwoording van eventuele vragen in de loop van zijn kandidatuur. Deze Helpdesk is toegankelijk via het e-mailsysteem van het platform of telefonisch. Indien hij dat wenst, zal de kandidaat zich kunnen inschrijven voor thematische opleidingen die de gelegenheid bij uitstek zullen vormen om de lessen en ervaringen omtrent het Label te delen.

In sommige specifieke gevallen zal er ook een individuele begeleiding aan de kandidaat toegewezen worden door Leefmilieu Brussel om een specifieke problematiek op te volgen. Dat kan overwogen worden, nadat de kandidaat reeds gebruikmaakte van de Helpdesk alsook van de door Leefmilieu Brussel ter beschikking gestelde opleidingen/tools/gidsen en er desondanks toch nog vragen of problemen blijven bestaan.